海辦商貿(mào)在線商城注冊條款
第1條訂購手續(xù)
初次訂購用戶須按照海辦商貿(mào)在線商城規(guī)定填寫客戶信息，通過網(wǎng)站、傳真方式提交至海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心，進(jìn)行注冊登記，獲取目錄及客戶編碼。
第2條客戶登記注冊
1．海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心在受理客戶登記申請后，將注冊號碼通知客戶并郵寄相關(guān)資料。對于信息不符，重復(fù)登記等客戶的登記申請，海辦商貿(mào)在線商城有權(quán)拒絕。
2．注冊后有效期為一年，期間客戶登記信息如有變更需由客戶向海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心提交變更委托，月結(jié)客戶須以書面形式提交變更申請。
3．在有效期即將結(jié)束時， 如符合海辦商貿(mào)在線商城各項基本準(zhǔn)則可延長有效期為6個月，以后依此類推。客戶在一定時間內(nèi)無訂購時，海辦商貿(mào)在線商城有權(quán)取消客戶的登記及相關(guān)資料的寄送。
第3條海辦商貿(mào)在線商城的服務(wù)
1．客戶可以根據(jù)有效期內(nèi)的商品目錄或海辦商貿(mào)在線商城網(wǎng)站的規(guī)定，購買目錄上的商品或享受海辦商貿(mào)在線商城的配送服務(wù)。
2．對于規(guī)定的配送區(qū)域（上海市內(nèi)全市，崇明三島除外），海辦商貿(mào)在線商城將提供商品的配送服務(wù)，非配送區(qū)域的配送服務(wù)，請關(guān)注網(wǎng)站或其他地區(qū)專用的商品目錄。 第4條商品目錄等 對于注冊有效期內(nèi)的客戶，海辦商貿(mào)在線商城將定期送上商品目錄及相關(guān)資料，同時還會將商品促銷信息通過電話、傳真或郵件方式發(fā)送至您的郵箱。如果您不希望收到此類信息，請隨時向我們提出，我們會根據(jù)您的要求不再向您發(fā)送以上信息。
第5條商品的訂購方式
1 ． 客戶可以通過電話、傳真或網(wǎng)上訂購第3 條所規(guī)定的商品或服務(wù)（以下稱“商品等”）。我們在接收您訂單的同時，將視為您已接受我們的使用條款。 ①電話訂購 打電話至海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心（021-64731925），訂購您所需要的商品。 ②傳真訂購 按規(guī)定填寫訂購單后發(fā)傳真（021-34060039）至海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心。客戶服務(wù)中心會與您電話確認(rèn)您訂購的商品。 ③網(wǎng)上訂購 登錄海辦商貿(mào)在線商城網(wǎng)站http://www.lsczol.com，直接從網(wǎng)上挑選商品，直接訂購。
2．當(dāng)海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心處理完您的訂單后，可視為您與上海海辦商貿(mào)發(fā)展有限公司之間的買賣協(xié)議已經(jīng)成立。但海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心認(rèn)為是特殊商品或特殊服務(wù)時，則需通過其他方式訂購。
第6條商品的交付
1．商品交付是指將商品送至客戶登記注冊的送貨地址或客戶特別指定的送貨地址，并由客戶指定收貨人簽收后視為交付完成。月結(jié)客戶指定送貨地點(diǎn)與登記地址不符時，須書面告知海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心。
2．商品到達(dá)日期會因商品或服務(wù)不同而有所區(qū)別。詳細(xì)內(nèi)容請參照本目錄中的“關(guān)于送貨”。
3．當(dāng)客戶填寫的訂單內(nèi)容不全或有筆誤時；當(dāng)由于通訊狀況造成海辦商貿(mào)在線商城無法完成正常的訂單處理時；當(dāng)由于天氣、災(zāi)害、事故等造成貨物運(yùn)送狀況不良時；當(dāng)客戶的訂單限額超過時；當(dāng)春節(jié)或其他節(jié)假日時，有可能無法按照本目錄中“關(guān)于送貨”中記載的期限送達(dá)。
4．對于預(yù)訂商品、斷貨商品或大批量的訂購，我們將會另行通知送達(dá)日期。
第7條配送費(fèi)
1．單次訂貨未滿100元時，將加收您10元送貨費(fèi)。
2．一次訂貨若須配送至多個送貨地點(diǎn)時，則每處送達(dá)地點(diǎn)作為一個訂單。訂單未滿一定金額將加收手續(xù)費(fèi)（單次訂貨未滿100元時，將加收您10元送貨費(fèi)）。
3．當(dāng)日追加訂單，因商品或訂購時間等原因不能合并而造成復(fù)數(shù)訂單時，也同樣作為不同訂單分別處理。
4．家具商品上海全市免費(fèi)送貨（崇明三島除外）。
第8條付款 常規(guī)類商品
1．商品到貨時，客戶須支付貨款及未滿規(guī)定免費(fèi)送貨金額時的送貨費(fèi)。部分商品或服務(wù)需支付預(yù)付款，貨款到賬確認(rèn)后發(fā)貨。
2．訂購金額穩(wěn)定的個別客戶根據(jù)海辦商貿(mào)在線商城的信用評估結(jié)果，可簽訂月結(jié)合同，月底結(jié)款。
家具類：
1．如若為現(xiàn)結(jié)客戶，海辦商貿(mào)在線商城與客戶雙方簽訂《家具購銷合同》，客戶支付100%貨款金額后發(fā)貨。
2．如若為月結(jié)客戶，具體付款方式標(biāo)準(zhǔn)如下
① 訂購金額1萬元以內(nèi)：海辦商貿(mào)在線商城與客戶雙方簽訂《家具購銷合同》，月末結(jié)款及送至發(fā)票。
② 訂購金額1萬元~10萬元： 海辦商貿(mào)在線商城與客戶雙方簽訂《家具購銷合同》，合同簽訂后7日內(nèi)客戶預(yù)付30%貨款金額，商品驗(yàn)收后7日內(nèi)支付70%貨款金額。
③ 訂購金額10萬元~100萬元： 海辦商貿(mào)在線商城與客戶雙方簽訂《家具購銷合同》，合同簽訂后7日內(nèi)客戶預(yù)付50%貨款金額，商品驗(yàn)收后7日內(nèi)支付50%貨款金額。
④訂購金額100萬元以上： 海辦商貿(mào)在線商城與客戶雙方另外協(xié)商決定。
第9條拒收商品
1．如因客戶外出不在等原因，使商品不能送達(dá)時，我們將會在次日為您補(bǔ)送，由此產(chǎn)生的費(fèi)用，海辦商貿(mào)在線商城有權(quán)要求客戶負(fù)擔(dān)。
2．如客戶無故不接受本公司送至的商品，將視為取消訂貨，客戶可能承擔(dān)因此而產(chǎn)生的相當(dāng)于商品貨值的違約金。
第10條 不可抗力的責(zé)任免除 因氣候?yàn)?zāi)害、法律修改廢除、交通事故、公眾處分、運(yùn)輸公司的事故、勞動爭議、交通管制等不可抗力造成送貨延遲或不能配送，而造成客戶損失的，上海海辦商貿(mào)發(fā)展有限公司不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
第11條取消訂貨
1．因海辦商貿(mào)在線商城的銷售系統(tǒng)會在接到客戶訂單后，即刻安排商品的配送，所以無法取消當(dāng)日的訂貨。客戶如想取消訂貨，請參照第12條的規(guī)定，按照退貨的手續(xù)辦理。
2．家具類商品如已下單訂購，訂單無法取消。
第12條商品的退換貨處理
1．客戶在海辦商貿(mào)在線商城商品交付后15天以內(nèi)，如遇以下情況，可與海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系，憑發(fā)票辦理免費(fèi)退換貨。月結(jié)客戶結(jié)賬期內(nèi)，未收到貨品發(fā)票時，可憑借“銷售出庫單”辦理退換貨手續(xù)。
① 您在收到所購商品時，如發(fā)現(xiàn)商品缺損、臟污、型號、數(shù)量不符或辦公耗材類商品無海辦商貿(mào)在線商城防偽標(biāo)識時可當(dāng)場提出退換貨要求，我們將在第二天將新商品免費(fèi)送至您處。
②您在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)立即停止該商品的使用，并與海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系，海辦商貿(mào)在線商城將上門取貨，并對商品進(jìn)行檢測，檢測結(jié)果確定為產(chǎn)品質(zhì)量時，海辦商貿(mào)在線商城將為您辦理免費(fèi)退換貨手續(xù)。個別商品的質(zhì)量檢測須根據(jù)廠家檢測報告為準(zhǔn)。
辦公耗材類： 您在海辦商貿(mào)在線商城購買的辦公耗材15天以內(nèi)（商品送達(dá)之日起算）如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即與海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系，并停止使用該產(chǎn)品，進(jìn)行質(zhì)量 檢測。客戶可以自行將該產(chǎn)品送交廠家相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測或?qū)⑸唐愤f交海辦商貿(mào)在線商城售后服務(wù)中心，由海辦商貿(mào)在線商城代為檢測，海辦商貿(mào)在線商城將依據(jù)廠家檢測中心的產(chǎn)品質(zhì)量證明書進(jìn)行退換貨服務(wù)。
整機(jī)類（如傳真機(jī)、打印機(jī)、電腦等）： 您在海辦商貿(mào)在線商城購買的整機(jī)類產(chǎn)品15天內(nèi)（商品送達(dá)之日起算）如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題， 應(yīng)立即與海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系， 并停止使用該產(chǎn)品， 海辦商貿(mào)在線商城將根據(jù)廠家產(chǎn)品檢測中心的產(chǎn)品質(zhì)量證明書為客戶提供國家三包規(guī)定的退換貨服務(wù)。家電、通訊類產(chǎn)品的退換貨按照國家三包規(guī)定辦理退換貨服務(wù)。
2．因客戶原因造成退換貨的，海辦商貿(mào)在線商城將根據(jù)具體的情況提供有償?shù)耐藫Q貨服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
① 送貨地址在內(nèi)環(huán)線浦西段以內(nèi)收取20元服務(wù)費(fèi)。
② 送貨地址在內(nèi)環(huán)線浦西段以外（含浦東、寶山、南匯、松江等郊縣地區(qū)）收取40元服務(wù)費(fèi)。
3．退款時間：海辦商貿(mào)在線商城確定退貨原因后正式受理退貨手續(xù)開始７個工作日之內(nèi)。
4．以下情況不能退換貨：
① 因客戶原因，造成商品外觀及外包裝、使用性能損壞等不能再次銷售的商品。
② 無故要求將貨物隨意更換成其他產(chǎn)品時。
③ 根據(jù)客戶的要求、特別購買訂制的商品。
④ 合同規(guī)定的不可退貨商品。
⑤ 非質(zhì)量原因的，食品等有保質(zhì)期或使用期限的商品。
⑥ 超過廠家規(guī)定保修期的商品。
⑦ 外包裝丟失的硒鼓、墨盒等辦公耗材。 注：家電、通訊類和整機(jī)類產(chǎn)品按國家規(guī)定的三包條款執(zhí)行，無質(zhì)量問題不可退貨。 家具類： 除商品本身質(zhì)量原因外，家具商品到貨7日后不接受退換貨。如商品到貨7日內(nèi)要求退換貨，請務(wù)必保存好商品（包括配件、原包裝）及相關(guān)發(fā)票，以確保退換貨能順利進(jìn)行。
第13條取消注冊
1．當(dāng)客戶發(fā)生如下情況時，或發(fā)生海辦商貿(mào)在線商城認(rèn)為不當(dāng)事由時，海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心有權(quán)取消客戶資格，敬請諒解。
① 客戶在訂購后無故拖欠貨款的。
② 被國家法律部門查封或被監(jiān)察部門處理的。
③ 公司發(fā)生重組、破產(chǎn)或者被拍賣、強(qiáng)制執(zhí)行及民事訴訟的。
④ 所開出的票據(jù)無法兌現(xiàn)的。
⑤ 財產(chǎn)狀況惡化或有可能造成財產(chǎn)狀況惡化的客觀事件發(fā)生的。
⑥ 違反本條款中任何一項內(nèi)容的。
2．當(dāng)客戶違反上述任何一條時，因使用海辦商貿(mào)在線商城服務(wù)而發(fā)生尚未償付的任何債務(wù)須立即付清。
第14條注冊信息的變更
1．如客戶在海辦商貿(mào)在線商城登記信息（如公司名稱、地址、負(fù)責(zé)人、電話和傳真號碼、聯(lián)系人等）發(fā)生變更時，應(yīng)立即與海辦商貿(mào)在線商城客戶服務(wù)中心聯(lián)系并提出變更申請。月結(jié)客戶須以書面形式提交申請。
2．如您因未及時與客戶服務(wù)中心聯(lián)系，造成商品或目錄配送時的延遲或沒有送到等情況發(fā)生的，海辦商貿(mào)在線商城將不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第15條爭議解決
與客戶使用條款相關(guān)的一切爭議，經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成一致意見的，應(yīng)當(dāng)向我公司所在地的人民法院提起訴訟。 第16條目錄的變更 在商品目錄有效期內(nèi)，部分商品可能會發(fā)生式樣、價格上的變更，另外也可能發(fā)生由于生產(chǎn)商停止生產(chǎn)某種商品而造成無法供貨的情況，我們將通過網(wǎng)站第一時間更新信息，敬請諒解。
第17條使用條款的修訂
本使用條款及商品目錄的記載內(nèi)容可以不經(jīng)預(yù)告而直接修訂。客戶在條款修訂后，對海辦商貿(mào)在線商城的使用可視為對本條款修訂內(nèi)容的接受。
本客戶使用條款的最終解釋權(quán)歸上海海辦商貿(mào)發(fā)展有限公司所有
